Условия и положения

Настоящие условия и положения (далее — «Условия») регулируют использование веб-сайта и услуг компании Steldom (далее — «Компания»). Получая доступ к сайту или размещая заказ, вы соглашаетесь с данными Условиями в полном объёме.

Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.

Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших услуг.

Услуги предоставляются компанией Steldom, зарегистрированной по адресу: ulica Marszałkowska 59, 83-620 Wrocław, Poland.

Контактные данные:

• +48 516 738 294
• marketing@relationalmodelsa.ink
• Пн-Пт: 9:00 - 18:00

Steldom предоставляет услуги по проектированию, изготовлению и установке мебели на заказ, а также консультации по дизайну интерьера.

Описание услуг, представленных на сайте, носит информационный характер. Окончательный объём и характеристики услуг согласовываются индивидуально с каждым клиентом.

Компания вправе отказать в предоставлении услуг без объяснения причин, если это необходимо для защиты законных интересов Компании.

Заказ считается принятым после подтверждения Компанией в письменной форме (по электронной почте или через форму на сайте).

Клиент обязуется предоставить точную и полную информацию, необходимую для выполнения заказа, включая размеры помещения, предпочтения по материалам и сроки.

Компания не несёт ответственности за задержки, вызванные неточной или неполной информацией, предоставленной клиентом.

Все цены указаны в польских злотых (PLN) и включают налог на добавленную стоимость (VAT), если не указано иное.

Цены, указанные на сайте, являются ориентировочными. Окончательная стоимость определяется после составления индивидуального проекта и согласования с клиентом.

Компания оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления. Изменения не затрагивают уже подтверждённые заказы.

Оплата производится в соответствии с условиями, указанными в подтверждении заказа. Как правило, требуется предоплата в размере 50% от стоимости заказа.

Оставшаяся сумма оплачивается после завершения работ и до момента доставки или установки мебели.

Допустимые способы оплаты: банковский перевод, оплата картой, наличный расчёт (по согласованию).

В случае просрочки платежа Компания вправе начислить пеню в размере, предусмотренном действующим законодательством Польши.

Клиент вправе отменить заказ в течение 14 дней с момента его подтверждения, если производство ещё не начато.

В случае отмены после начала производства клиент возмещает фактически понесённые расходы Компании, включая стоимость закупленных материалов.

Компания вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, если клиент нарушает условия оплаты или предоставляет заведомо ложную информацию.

Компания гарантирует качество изготовленной мебели в соответствии с согласованным проектом и применяемыми стандартами.

Гарантийный срок на мебель составляет 24 месяца с момента установки. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или естественным износом.

Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред, если это допускается применимым законодательством.

Общая ответственность Компании ограничивается стоимостью соответствующего заказа.

Все материалы, размещённые на сайте (тексты, изображения, логотипы, дизайн), являются интеллектуальной собственностью Компании и защищены авторским правом.

Копирование, воспроизведение или распространение материалов сайта без письменного разрешения Компании запрещено.

Проектная документация, разработанная для клиента, остаётся собственностью Компании до полной оплаты заказа. После оплаты клиент получает право использования проекта для собственных нужд.

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Польша.

Положения международных договоров и соглашений, применимых к отношениям между Компанией и клиентом, имеют приоритет над настоящими Условиями в случае противоречий.

Все споры, возникающие из настоящих Условий или связанные с ними, разрешаются путём переговоров между сторонами.

В случае невозможности достижения согласия в течение 30 дней спор передаётся на рассмотрение компетентного суда по месту нахождения Компании (Wrocław, Poland).

Потребители, проживающие в Европейском Союзе, также вправе обратиться к платформе онлайн-разрешения споров Европейской комиссии: https://ec.europa.eu/consumers/odr.